Política de Privacidade Europa

Política de Privacidade

Para o Enotel Hotels & Resorts, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos hóspedes, investidores, clientes Enotel Club e outros parceiros são aspetos que assumem para a empresa uma importância crucial.

Esta política aplica-se a todos os sistemas, pessoas e processos que constituem o sistema de informação do Enotel Hotels & Resorts. O compromisso com a segurança dos dados pessoais foi assumido pela Direção do Enotel Hotels & Resorts e estende-se a todos os colaboradores da organização. O Enotel Hotels & Resorts, promove a segurança da informação e proteção no tratamento dos dados pessoais conservados pela instituição e recolhidos através de operadores e agências turísticas tradicionais e operadores online (OTA) e central de reservas online (incorporada no site).

No tratamento dos dados pessoais respeitamos a Sua privacidade, reiteramos o nosso empenho na implementação de medidas para a conformidade, em particular para garantir:

1. um tratamento lícito, suportado por uma base legal, interesse legítimo ou consentimento do titular dos dados;
2. que o tratamento é limitado à finalidade para o qual os dados foram disponibilizados;
3. que existem mecanismos para obter exatidão e completude dos dados por si disponibilizados;
4. a minimização dos dados requeridos, solicitando apenas os adequados à finalidade;
5. a limitação no armazenamento dos dados, de acordo com os prazos de retenção definidos;
6. a implementação de medidas para integridade e confidencialidade da informação.

O Enotel Hotels & Resorts está a definir procedimentos para conformidade da empresa, com os princípios acima descritos e requisitos do novo Regulamento para a Proteção de Dados Pessoais (RGPD), para os sistemas de informação existentes e para proceder à avaliação prévia de impacto e implementação de medidas para a privacidade em novos tratamentos de dados a realizar no futuro.

Para saber mais detalhe sobre como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais que obtemos, agradecemos que consulte as secções seguintes desta Política de Privacidade.

1. O Enotel Hotels & Resorts

O Enotel Hotels & Resorts é um grupo hoteleiro com presença na Ilha da Madeira, em Portugal e no Brasil que se dedica ao alojamento de hóspedes e prestação de serviços conexos, nomeadamente restauração, bem-estar e lazer.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais do Enotel Hotels & Resorts é a entidade Enotel - Management, S.A com sede em Rua Simplício dos Passos Gouveia 29, 9004-576 Funchal, pessoa coletiva nº 511062060.

2. Categorias de Dados Pessoais tratados pelo Enotel Hotels & Resorts

Para a execução das suas atribuições e proporcionar um atendimento personalizado durante a estadia, o Enotel Hotels & Resorts, trata as seguintes categorias de dados pessoais:

1. Dados de identificação (e.g. nome, número de passaporte);
2. Dados demográficos (e.g., género, data de nascimento, nacionalidade, e país de residência);
3. Dados de contacto (e.g. morada, telemóvel, email);
4. Dados sensíveis, por opção do cliente (e.g. restrições alimentares, preferências pessoais, historial de saúde)
5. Dados financeiros (e.g. Cartão de Crédito)

3. Finalidades, fundamento do tratamento e prazos de conservação dos dados pessoais

Na persecução das suas atribuições, por via de relação contratual, obrigação jurídica e/ou interesse legítimo, o Enotel Hotels & Resorts poderá tratar os Seus dados pessoais para as finalidades descritas na tabela infra.